爲(For)什麽店鋪沒交易：很多網商朋友都會苦惱，爲(For)什麽我(I)開了店就是沒多少客戶下單，平時(Hour)也有流量進店，推廣費用(Use)也花了不(No)少。這(This)是很多1688店鋪的(Of)通病，用(Use)專業的(Of)話說叫做“支付轉化率低”對于(At)成交比較少的(Of)店鋪，我(I)們需要(Want)從幾個(Indivual)方面進行分析，三十二号網絡科技

店鋪有沒有流量

在(Exist)往期的(Of)文章中有說過，一(One)個(Indivual)店鋪成敗的(Of)根本就是流量，沒有客人(People)進店是不(No)可能有成交的(Of)，這(This)是鐵律，所以(By)當你店鋪沒有交易的(Of)時(Hour)候，第一(One)個(Indivual)要(Want)關注的(Of)就是自己店鋪每天的(Of)訪客情況，每個(Indivual)行業的(Of)數據都不(No)相同，給不(No)出(Out)具體每天多少訪客算合理，不(No)過可以(By)參考自己後台生(Born)意參謀的(Of)同行優秀水平。

如果訪客很少，那就想辦法提升進店訪客數量，可以(By)優化排名，通過更好的(Of)排名位置來(Come)吸引更多訪客，也可以(By)花錢做推廣，利用(Use)付費的(Of)手段帶來(Come)流量。

02、店鋪的(Of)訪客來(Come)源

如果店鋪訪客不(No)少，就是沒交易，這(This)又分幾種情況：

1、引流關鍵詞不(No)精準，吸引進店的(Of)都是垃圾流量，産生(Born)不(No)了實際作(Do)用(Use)。可能用(Use)的(Of)詞太大(Big)，也有可能根本就用(Use)錯了關鍵詞，進入“阿裏指數”，找到(Arrive)自己的(Of)類目，查看“搜索排行榜”，裏面有“熱搜榜”、“上升榜”、和(And)“轉化榜”，日常重點要(Want)關注的(Of)是“熱搜榜”和(And)“轉化率榜”，找到(Arrive)兩者兼顧的(Of)關鍵詞。

2、訪客基數不(No)夠，各位可以(By)參考每天接到(Arrive)的(Of)推銷電話，其中網絡方面的(Of)推銷電話數據信息基本來(Come)自1688，如果訪客跟你接到(Arrive)的(Of)推銷電話基本差不(No)多，那就不(No)要(Want)想有效益了，這(This)些訪客都是網絡公司的(Of)人(People)，包括：百度、搜狗、360、1688代運營、托管、培訓，還有個(Indivual)别入駐平台，買賣資源等。

3、看訪客關注店鋪内的(Of)頁面，其中詳情頁占比有多少，如果大(Big)部分集中在(Exist)公司檔案和(And)聯系方式的(Of)，這(This)也就别指望了，來(Come)個(Indivual)場景再現，假設我(I)是個(Indivual)推銷員，先看看公司檔案裏面的(Of)法人(People)是誰，因爲(For)一(One)般小公司法人(People)就是老闆，都是一(One)錘定音的(Of)，是決策人(People)，再看看聯系人(People)是不(No)是法人(People)，如果是，直接聯系手機号碼，精準聯系到(Arrive)老闆，推銷效率最高；如果不(No)是，我(I)就打登記的(Of)座機，避免和(And)一(One)些業務經理、業務員等懂套路的(Of)人(People)接觸，編個(Indivual)理由找到(Arrive)老闆進行銷售行爲(For)，也能提高效率。真正的(Of)客戶都是先關注産品信息，隻有産品感興趣才會看這(This)家公司的(Of)情況，再找聯系方式咨詢。

03、詳情頁面的(Of)布局

我(I)一(One)直都在(Exist)強調産品詳情頁是店鋪最重要(Want)的(Of)一(One)個(Indivual)頁面，沒有之一(One)，上面說了“真正的(Of)客戶都是先關注産品信息”，在(Exist)1688搜索關鍵詞，點擊進入店鋪的(Of)第一(One)個(Indivual)頁面絕大(Big)多數也都是詳情頁，所以(By)這(This)個(Indivual)頁面一(One)定要(Want)做好，不(No)僅要(Want)展現産品信息，還要(Want)體現出(Out)公司實力、供應能力和(And)售後保障。這(This)是一(One)個(Indivual)無聲的(Of)銷售員，是能不(No)能成交的(Of)關鍵，客戶所需要(Want)的(Of)和(And)客戶所擔心的(Of)都要(Want)在(Exist)這(This)個(Indivual)頁面體現出(Out)來(Come)。

04、客服轉化能力

1688是一(One)個(Indivual)批發平台，我(I)們大(Big)多數賣家也都是喜歡接批發訂單，這(This)是和(And)零售平台最大(Big)的(Of)區别，零售買家可能很少咨詢，99.99%不(No)可能打電話問過再下單，但是批發的(Of)客戶，一(One)半以(By)上都是發消息或者直接電話商談，再下單，這(This)個(Indivual)時(Hour)候客服的(Of)銷售能力就顯得尤爲(For)重要(Want)，所以(By)每個(Indivual)店鋪招聘和(And)培養的(Of)客服一(One)定要(Want)是個(Indivual)合格的(Of)銷售人(People)員。

05、産品競争力

既然是批發，就避免不(No)了一(One)個(Indivual)現實情況——價格，做批發的(Of)是希望找到(Arrive)優質供應商，什麽才算是優質供應商，能穩定提供物美價廉産品的(Of)就是優質供應商，所以(By)價格是一(One)個(Indivual)永遠避不(No)開的(Of)話題，對于(At)電商運營來(Come)說，不(No)要(Want)一(One)味打價格戰，走低價是最沒意義的(Of)，賠錢賺吆喝，按常規電商運營思路來(Come)說，每筆單子必須有一(One)定的(Of)利潤，這(This)就需要(Want)在(Exist)運營過程中做到(Arrive)高價賣出(Out)産品，給客戶的(Of)是價值而并非是價格，客戶真正在(Exist)乎的(Of)也不(No)是價格，而是利潤空間，假設10元進的(Of)貨隻能賣11元，而15元進的(Of)貨能賣20元，如果是你，會選擇哪個(Indivual)，想店鋪賣得好，塑造出(Out)利潤空間遠比低價有意義。

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