想做好店鋪,這(This)幾點必須做到(Arrive)位

日期:2020-10-08    來(Come)源:耀動網絡傳媒(重慶)有限公司    訪問量:152 人(People)看了

前言
接觸1688平台這(This)麽久以(By)來(Come),把大(Big)家最常遇到(Arrive)的(Of)幾個(Indivual)問題梳理了一(One)下,例如:不(No)知道如何提升店鋪效果、産品賣的(Of)沒别人(People)好、新手不(No)知道怎麽運營店鋪等等。
1688平台上商家這(This)麽多,有些商家做的(Of)好當然還有很多商友做的(Of)并不(No)好。
俗話說成功的(Of)方法大(Big)同小異,但是失敗的(Of)原因卻各有不(No)同。
之所以(By)有些商家1688店鋪做的(Of)好,是因爲(For)他(He)們把運營店鋪的(Of)幾個(Indivual)套路做的(Of)精細了,運營好1688店鋪有哪些套路呢?
1688店鋪的(Of)運營套路
想要(Want)做好一(One)個(Indivual)店鋪,也是有點套路的(Of)(有句名言是得人(People)心者得天下),我(I)們同樣可以(By)套用(Use)到(Arrive)1688店鋪,掌握運營店鋪核心幾個(Indivual)點,即可把店鋪做的(Of)好(從内到(Arrive)外,從無到(Arrive)優),下面我(I)們就來(Come)說說運營店鋪的(Of)幾個(Indivual)核心點是什麽
1688店鋪面向的(Of)B類人(People)群,所以(By)運營1688店鋪包含五個(Indivual)核心的(Of)點:定位、視覺、數據分析、引流打爆、跟進維護,下面我(I)在(Exist)來(Come)分享下這(This)幾個(Indivual)核心點的(Of)意義
一(One):定位
想做好1688店鋪的(Of)定位就必須要(Want)做客戶定位、價格定位、平台定位
1.平台定位
平台定位包含産品定位和(And)平台渠道定位的(Of)總稱,我(I)們必須清晰的(Of)了解店鋪在(Exist)1688上想主攻哪個(Indivual)渠道同時(Hour)我(I)們的(Of)産品線是什麽,因爲(For)任何企業或者公司都無法做到(Arrive)全覆蓋(例如我(I)們産品适合國(Country)内可以(By)選擇做除大(Big)市場外在(Exist)選擇淘貨源、微供)
2.客戶定位
知道了我(I)們主攻的(Of)渠道後要(Want)針對這(This)一(One)部分客戶群體進行深入的(Of)分析,做到(Arrive)知己知彼才能百戰不(No)殆,知道客戶群體畫像後才能有針對性的(Of)方案(例如跨境的(Of)客戶可能需要(Want)産品認證、品質、白底圖等,但是國(Country)内客戶需要(Want)售後、價格等)
3.價格定位
每類産品都會有不(No)同價格段的(Of)産品,我(I)們需要(Want)結合市場數據、自身優勢等結合去最終選擇适合的(Of)價格段作(Do)爲(For)我(I)們主打産品的(Of)方向(例如玩手機配件,客戶采購的(Of)價格段有0-10、10-20、20-100元,我(I)們可以(By)結合市場數據和(And)自身成本結合去計算出(Out)最适合的(Of)切入進去)
二:視覺
有調查發現,人(People)類獲取信息有83%是通過眼睛來(Come)完成的(Of),所以(By)說做1688店鋪其中視覺是非常重要(Want)的(Of)一(One)個(Indivual)環節,同時(Hour)也會是我(I)們能否承接住客戶的(Of)重要(Want)環節,我(I)們必須重視它,1688店鋪視覺一(One)共包含了:首頁、詳情頁、二級頁面、短視頻
1.首頁
首頁目前分成PC、無線兩個(Indivual)版本,一(One)般會來(Come)首頁觀看的(Of)可能更多的(Of)會是批發商/采購商、開發、同行等,首頁展示的(Of)内容結合自身優勢展示最大(Big)化,例如是工廠的(Of)話可以(By)更多的(Of)展示實力、合作(Do)的(Of)品牌等等一(One)系列優勢的(Of)放大(Big),産品也可以(By)放上主推或者爆款來(Come)吸引。
2.詳情頁
詳情頁包含主圖、詳情介紹,需要(Want)結合客戶需求展示出(Out)對應的(Of)主圖、詳情介紹(主圖和(And)詳情介紹一(One)定要(Want)根據同行還有客戶标簽來(Come)做差異化和(And)他(He)們關心的(Of)點來(Come)做)
3.二級頁面
除去首頁與詳情頁外的(Of)頁面都統稱二級頁面(系統有些推薦也可以(By)自定義設置)根據需求做好頁面展示的(Of)内容,例如招商合作(Do)頁我(I)們需要(Want)全方位展示我(I)們合作(Do)流程、招商的(Of)細節與要(Want)求等。
4.視頻
視頻時(Hour)代已經來(Come)到(Arrive),它也因爲(For)短平快的(Of)特性,快速傳播和(And)複制的(Of)優點,所以(By)現在(Exist)的(Of)1688平台盡可能加上視頻(視頻分爲(For)主圖視頻、詳情視頻、企業視頻等),我(I)們想快速的(Of)讓客戶達成購買或洽談,視頻是一(One)個(Indivual)很快速的(Of)方法。
三:引流、打爆
定位和(And)視覺是屬于(At)店鋪内功建設,做好後我(I)們需要(Want)給店鋪灌輸流量,那流量來(Come)的(Of)方式和(And)如何分配這(This)批流量就涉及到(Arrive)引流與打爆,引流的(Of)方式有:自然流量、付費流量、活動流量等,流量分配就是屬于(At)打爆的(Of)一(One)個(Indivual)環節。
1:自然流量
自然流量顧名思義是不(No)花錢的(Of)流量,它包含千人(People)千面流量、自然搜索流量、行業流量等,學習并掌握每種流量獲取方法給自己吸引免費的(Of)流量(目前直播的(Of)流量也是免費的(Of),我(I)們必須去嘗試)。
2:付費流量
付費流量本質就是花錢去買流量的(Of),1688的(Of)付費流量獲取是通過數字營銷來(Come)完成的(Of),我(I)們需要(Want)掌握數字營銷優化技巧,否則我(I)們的(Of)付費就會高出(Out)同行,别人(People)花1塊錢甚至幾毛錢就有一(One)個(Indivual)流量,但是你可能就是幾塊錢甚至十幾塊一(One)個(Indivual)。
3:活動流量
平台的(Of)活動流量還是非常大(Big)的(Of),每次活動的(Of)時(Hour)候平台都會把獲得流量的(Of)要(Want)求告訴我(I)們,隻要(Want)我(I)們能達到(Arrive)坑産值或者其他(He)要(Want)求就會給予流量支持(尤其是大(Big)促或者大(Big)型A++活動)
4.打爆
我(I)們給産品導入流量後産品的(Of)相關數據就會出(Out)現,對于(At)表現優秀的(Of)産品我(I)們需要(Want)加大(Big)流量的(Of)導入,将産品持續的(Of)打爆。
四:數據分析
數據分析可以(By)解決的(Of)問題是:是否存同行存在(Exist)差異、尋找店鋪的(Of)不(No)足、分析行業走勢及TOP,例如我(I)們店鋪是不(No)是有起色,上了什麽産品、報了什麽活動、收益多少,這(This)些都是需要(Want)看數據的(Of),店鋪的(Of)流量怎麽樣,行業top賣的(Of)如何、跟同層級的(Of)賣家有啥差别等等,數據分析前提建立在(Exist)數據之上,所以(By)我(I)們需要(Want)對數據持續性的(Of)記錄至表格且我(I)們要(Want)有周期性的(Of)對表格内數據進行分析,學會分析出(Out)問題并找到(Arrive)相關問題的(Of)處理方法,避免再次遇到(Arrive)此類問題。
1.店鋪數據
主要(Want)包括以(By)下:展現、浏覽量、訪客數、支付金額、支付轉化率、客單價、退款金額、較上周同期變化率、較前一(One)日變化率、無線轉化、無線占比、服務态度評分等等數據詳情;在(Exist)店鋪日常運營中,有很多數據都是動态變化的(Of),單天的(Of)上升或者下降,一(One)般都不(No)會有什麽太大(Big)的(Of)影響(除非是巨變)。但是持續的(Of)變化必須要(Want)重視,一(One)般情況下時(Hour)間周期在(Exist)3-10天左右持續下降或者上升需要(Want)找到(Arrive)原因(同時(Hour)也需要(Want)分析店鋪層級、與同行對比值)
2.客戶數據
主要(Want)包括以(By)下:客戶類型、客戶規模、客戶數量、新客戶新增、老客戶流失、客戶分層、客戶特征、客戶篩選(區分客戶群體,不(No)同的(Of)客戶維護方法不(No)同)
3.行業數據
主要(Want)包括以(By)下:大(Big)盤的(Of)趨勢(一(One)級、二級、三級類目)、行業TOP(熱銷店鋪、熱銷商品)、平台熱銷屬性、搜索詞分析、競争對手分析等等
五:跟進、維護
客戶維護及跟進是必要(Want)的(Of),一(One)個(Indivual)老客戶的(Of)價值相當于(At)十個(Indivual)新客戶價值(甚至更多),想要(Want)做好客戶維護我(I)們就必須要(Want)懂得客戶的(Of)分層及針對不(No)同層次客戶的(Of)維護運用(Use)。
總結
爲(For)什麽很多商家的(Of)1688店鋪做的(Of)并不(No)好,上面的(Of)這(This)些點,他(He)們沒有做或者說做的(Of)不(No)精細,我(I)們把這(This)幾個(Indivual)點做好并做細的(Of)話,一(One)定會有提升,需要(Want)注意的(Of)是在(Exist)這(This)個(Indivual)過程中我(I)們需要(Want)有細心并且耐心,因爲(For)這(This)個(Indivual)過程是繁瑣而枯燥的(Of),還有最重要(Want)的(Of)一(One)點是堅持,因爲(For)1688不(No)是淘寶或者其他(He)C端平台,做1688店鋪需要(Want)更多的(Of)積累時(Hour)間,所以(By)一(One)定要(Want)堅持住。上面分享的(Of)這(This)些是我(I)們做好店鋪的(Of)幾個(Indivual)核心點,而不(No)是說運營好店鋪隻有這(This)幾個(Indivual)點,我(I)們同時(Hour)還有其他(He)需要(Want)注意的(Of)點,例如:屬性、标題、動态評分等等

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